Términos y condiciones



CONDICIONES DE USO Y TÉRMINOS DE SERVICIO SITIO WEB Y/O APLICACIÓN MÓVIL



1. INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web y la aplicación móvil son operadas por SXKM S.A. de C.V. (“La Empresa”) quien es la entidad responsable del servicio “SEGURO POR KILÓMETRO®” así como de la información, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio.

La página web www.sxkm.mx y la aplicación móvil (“Las Aplicaciones) están dirigidas a todos aquellos interesados como tú (“El Usuario”) en adquirir los productos financieros y telemática que ofrece La Empresa.

Te invitamos a leer atentamente los siguientes Términos de Servicio y Condiciones de uso del Sitio Web y la aplicación móvil (“Los Términos”), así como las demás reglas, políticas y directrices que podamos comunicarte a través del presente sitio en línea, incluido nuestro Aviso de Privacidad, ya que estos términos constituyen un contrato legal vinculante entre El Usuario y La Empresa.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder, utilizar o hacer uso de Las Aplicaciones, El Usuario reconoce que ha leído, comprendido y aceptado los presentes términos, políticas, reglas y directrices a las que se hace referencia en este documento, así como las que estén disponibles a través de Las Aplicaciones.

Si en algún momento El Usuario no está de acuerdo con estos términos, debe suspender inmediatamente el uso del presente sitio en línea o la aplicación móvil. La Empresa se reserva el derecho de actualizarlos, modificarlos o reemplazarlos en cualquier momento y sin previo aviso, mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en Las Aplicaciones, los cuales entrarán en vigor inmediatamente después de ser publicados, por lo que en cualquier momento El Usuario podrá revisar las versiones actualizadas de este documento.

3. CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA WEB

El Usuario se obliga a utilizar Las Aplicaciones, de buena fe y conforme a las disposiciones legales aplicables. En ningún caso, La Empresa será responsable de los daños que pudiera causar algún usuario por el uso erróneo o indebido de Las Aplicaciones o de cualquier servicio o contenido derivado del mismo en relaciones con terceros, siendo responsabilidad única y exclusiva de El Usuario, quien asumirá todos los gastos, costas e indemnizaciones que pudieran derivarse de procesos iniciados contra él por incumplimiento de lo establecido en el presente aviso legal.

El Usuario de Las Aplicaciones, se compromete a utilizar los productos o servicios que pueda ofrecer La Empresa, exclusivamente para su uso personal y particular. Queda estrictamente prohibido realizar, directa o indirectamente, cualquier tipo de explotación o referencia comercial de los mismos sin contar con la autorización expresa y por escrito de La Empresa.

El Usuario no utilizará los productos, servicios y/o informaciones de Las Aplicaciones, de forma contraria a lo dispuesto en el párrafo que antecede y por la legislación vigente aplicable.

La Empresa se reserva el derecho a no conceder acceso a servicios y/o contenidos de Las Aplicaciones cuando así lo estime conveniente.

De igual forma se reserva el derecho de retirar el acceso a Las Aplicaciones, sin necesidad de previo aviso, a cualquier usuario que contravenga lo dispuesto en sus normas de utilización o los presentes términos.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

La Empresa es la titular de los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual de los elementos que integran Las Aplicaciones, tales como interfaces visuales, gráficos, diseño, compilación, información, productos, software (incluidos los programas descargables), así como todos los demás contenidos de Las Aplicaciones y/o accesibles por otros medios mediante otros productos y servicios controlados por La Empresa.

Asimismo, La Empresa es titular de los derechos de propiedad industrial e intelectual derivados del uso de marcas, signos distintivos y nombres comerciales que figuran en Las Aplicaciones, y/o en su caso, cuenta con la autorización para usarlos, por lo que cualquier uso o ejercicio de los anteriores derechos por parte de un tercero, requiere autorización previa y por escrito de La Empresa y/o del titular de los derechos respectivos.

La Empresa no se hace responsable de las posibles infracciones que en materia de propiedad intelectual o industrial pudiera cometer cualquier usuario de Las Aplicaciones, ni tampoco de los contenidos de los enlaces, los que serán responsabilidad única y exclusiva de la entidad publicante.

El Usuario se compromete a no vender, licenciar, distribuir, copiar, modificar, realizar publicaciones o mostrar, transmitir, publicar, editar, adaptar, crear trabajos derivados o de otra manera hacer uso no autorizado del contenido de Las Aplicaciones sin autorización previa y por escrito de La Empresa y/o del titular de los derechos respectivos.

5. POLÍTICA DE COOKIES

La Empresa utiliza cookies en la medida en que son necesarias para la prestación de los servicios que se ofrecen, pero en ningún caso recaban información no necesaria para el servicio o revelan la identidad de El Usuario, ni pueden leer datos de su dispositivo, ni leer los archivos cookies creados por otros proveedores.

Las Cookies nos ayudan a identificar el tipo de dispositivo desde el que El Usuario se conecta a Las Aplicaciones. Las cookies que utilizamos son esenciales para ofrecer todo el acceso al mismo, así como para personalizar la oferta de servicio.

6. CONTENIDO DE TERCEROS

Las Aplicaciones puede contener o mostrar información diversa y otros materiales o contenido de terceros, lo cual no implica, sugiere o constituye patrocinio, respaldo, aprobación, recomendación o asociación de La Empresa con tales terceros o sus productos, planes o servicios ofrecidos. Además, al utilizar y acceder a Las Aplicaciones, El Usuario acepta que La Empresa no es responsable de la exactitud, precisión o integridad de los materiales de terceros.

La interacción con terceros a los que se accede a través de Las Aplicaciones (ya sea en línea o fuera de línea) corre bajo el riesgo de El Usuario, por lo que La Empresa no tendrá ninguna responsabilidad con respecto a los actos, omisiones, errores, declaraciones, garantías, infracciones o negligencia de dichos terceros.

No nos hacemos responsables de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción realizadas en conexión con terceros.

7. PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR EL USUARIO

El Usuario se obliga a proporcionar información verídica, fehaciente, actual, completa y precisa al momento de la contratación de “SEGURO POR KILÓMETRO®” o de cualquier otro producto o servicio ofrecido en Las Aplicaciones, así como a actualizar inmediatamente la información que haya cambiado, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, dirección de correo electrónico, números de tarjetas de crédito, fechas de vencimiento, etc. a fin de que podamos completar sus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

8. INFORMACIÓN PERSONAL

La información personal proporcionada por El Usuario a través de Las Aplicaciones, se rige por nuestro Aviso de Privacidad.

9. POLÍTICA TELEMÁTICA

Para poder prestar el servicio de “SEGURO POR KILÓMETRO®”, El Usuario debe tener en consideración que su auto cuente con el puerto OBD de 16 pines disponible.

10. MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios y las características de nuestros productos y/o servicios son los que rigen a la fecha sobre la base de contado y están sujetos a cambio sin previo aviso. La Empresa se reserva el derecho de modificar o suspender el producto o servicio provisto a través de Las Aplicaciones (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.

11. LIMITACION DE OFERTA

La Empresa se reserva el derecho de limitar la oferta de sus productos o servicios a cualquier persona o región geográfica; de rechazar solicitudes, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por pedido, pedidos realizados bajo la misma cuenta de cliente, misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío como consecuencia de una lógica comercial derivada de imposibilidad de prestar el servicio adecuadamente o por cualquiera otra razón que así lo amerite.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La Empresa no asume responsabilidad alguna que derive del intercambio de información electrónica entre usuarios de la red Internet, y no adquiere ninguna responsabilidad por causa de problemas técnicos que se pudieran producir en equipos que se utilicen durante la conexión a la red, ya sea a través de Las Aplicaciones o de otras páginas web.

En ningún caso La Empresa, “SEGURO POR KILÓMETRO®”, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, de ingresos, de ahorros, de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos a través de Las Aplicaciones.

13. INDEMNIZACIÓN

El Usuario se obliga a indemnizar, defender y mantener indemne a La Empresa así como a nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, respecto de cualquier reclamación que pudiera enderezarse en contra de ellas por cualquier tercero a causa o como resultado del incumplimiento de El Usuario de los presentes términos, de las Condiciones de Servicio o de los documentos que se incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

14. USOS PROHIBIDOS

En adición a otras prohibiciones establecidas en los presentes Términos, se prohíbe el uso de Las Aplicaciones o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar la ley; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras personas; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad, discapacidad, situación social y económica; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento de Las Aplicaciones, del servicio “SEGURO POR KILÓMETRO®”, o de cualquier sitio web y/o aplicaciones relacionados u otros sitios y servicios de Internet; (h) para recopilar, rastrear o modificar información personal o de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del servicio “SEGURO POR KILÓMETRO®” y de Las Aplicaciones, así como de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por La Empresa.

15. VERACIDAD, EXACTITUD, EXHAUSTVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

El material de Las Aplicaciones es provisto solo para información general por lo que El Usuario deberá consultar las condiciones particulares del producto o servicio que elija. Las Aplicaciones pueden llegar a contener cierta información histórica y no necesariamente actual por lo que es provista únicamente para referencia de El Usuario por lo que no se responsabiliza de las posibles discrepancias que puedan surgir entre la versión de sus documentos impresos y la versión electrónica de los mismos publicados en Las Aplicaciones a la fecha.

En caso de que exista información en Las Aplicaciones que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito, la disponibilidad, etc. nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en Las Aplicaciones es inexacta.

16. PREGUNTAS, COMENTARIOS Y QUEJAS

Si tienes alguna pregunta con respecto a los productos o servicios que ofrecemos, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros y con gusto te atenderemos.

Nuestro objetivo es proporcionar el más alto nivel de atención y calidad en nuestro servicio, mejorándonos constantemente por ello tomamos en forma seria y en cuenta todos tus comentarios y quejas.



TÉRMINOS Y CONDICIONES DE “SEGURO POR KILÓMETRO®”



SXKM S.A. de C.V. es una compañía proveedora de servicios de tecnología dedicada a la venta y comercialización de productos financieros.

1. DEFINICIONES

Cliente: Es la persona física o moral designada como tal en el presente certificado.

Aseguradora: Es la compañía de seguros señalada en el presente certificado encargada de operar el seguro del vehículo, contratado de acuerdo con las condiciones genera- les y especiales de la póliza, contra daños que llegara a causar por cualquiera de los riesgos que el Cliente haya contratado.

Dispositivo Telemático: Es un lector de información que le permite a SXKM S.A. de C.V. administrar el sistema “SEGURO POR KILÓMETRO®”, el cual se encuentra identificado con el número de serie que se especifica en el presente certificado y, entre otros, permite conocer fehacientemente el número de kilómetros recorridos por el vehículo del cliente.

Vehículo: Es el automóvil de uso particular descrito en el presente certificado, con las coberturas señaladas en el mismo, el cual llevará conectado el Dispositivo Telemático.

Seguro Por Kilómetro: Es un servicio integrador de productos financieros y telemática.

2. TÉRMINOS GENERALES

SXKM S.A. de C.V. proveerá al Cliente el servicio denominado “SEGURO POR KILÓMETRO®”, el cual permite, entre otros, conocer el número de kilómetros recorridos por el Vehículo por medio del Dispositivo Telemático y pagar los servicios contratados. SXKM S.A. de C.V enviará el dispositivo telemático al domicilio señalado por el Cliente en el presente certificado, quien quedará obligado a instalarlo, usarlo, cuidarlo y devolverlo en los términos del presente contrato de comodato, aún y cuando sea recibido por persona distinta del Cliente.

El Cliente está obligado a conectar el Dispositivo Telemático en el puerto OBD que tiene su vehículo debiendo permanecer conectado en todo momento durante la vigencia del presente certificado, obligándose a utilizarlo conforme a los términos, condiciones y señalamientos de SXKM S.A. de C.V. únicamente para sus fines personales, privados y no comerciales; no lo debe reproducir, modificar, exhibir públicamente, o distribuir todo o alguna parte del mismo, incluyendo cualquier material obtenido o contenido dentro del servicio; y no debe involucrarse en usos prohibidos o actividades ilícitas. El Dispositivo Telemático cuenta con garantía por parte del fabricante contra defectos de fabrica- ción; el mal uso y/o colocación que el cliente dé al Dispositivo Telemático queda bajo su única y total responsabilidad. La Aseguradora y/o el contratante y/o SXKM S.A. de C.V. no serán responsables de cualquier daño y/o perjuicio a bienes o personas que se hubiera ocasionado conforme a lo descrito anteriormente.

El cliente autoriza expresamente a SXKM S.A. de C.V. para que por conducto de sus funcionarios facultados lleve a cabo Investigaciones, sobre su comportamiento crediticio en Trans Union de México, S. A. SIC y/o Dun & Bradstreet, S.A. SIC y ante cualquier Sociedad de Información Crediticia, en términos de lo dispuesto por el artículo 28 de la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia.

Así mismo, El Cliente declara que conoce la naturaleza y alcance de la información que se solicitará sobre su comportamiento crediticio, del uso que SXKM S.A. de C.V. hará de tal información y de que ésta podrá realizar consultas periódicas sobre su historial, consintiendo que esta autorización se encuentre vigente por un período de 3 años contados a partir de su expedición y en todo caso durante el tiempo que se mantenga la relación jurídica y/o comercial. Las notificaciones y/o avisos por parte de SXKM S.A. de C.V. al Cliente, se harán a través de correo electrónico, mensajes en la aplicación móvil “Seguro Por Kilómetro®” o a los números telefónicos que se especifican en el presente certificado, o bien, mediante las actualizaciones a través del sitio electrónico www.sxkm.mx

Los datos personales se manejarán de conformidad con el Aviso de Privacidad que se describe en la página www.seguroxkilometro.com

3. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

Para gozar del servicio “SEGURO POR KILÓMETRO®”, el Cliente deberá cumplir con lo siguiente:

a) Cumplir con los requisitos de edad mínima que establece la Ley Sobre el Contrato de Seguro.

b) Llenar bajo protesta de decir verdad el formulario de suscripción.

c) Cubrir la mensualidad del servicio “SEGURO POR KILÓMETRO®” de $299.00 pesos M.N. durante la vigencia del presente certificado o en tanto que continúe su uso y posesión del Dispositivo Telemático.

d) Mantener en su cuenta de “SEGURO POR KILÓMETRO®” kilómetros vigentes por utilizar durante la vigencia del presente certificado.

e) Adquirir kilómetros al precio y con la vigencia que se especifique al momento de su compra por los medios que SXKM S.A. de C.V. ponga a su disposición para ello.

f) Conectar al puerto OBD del vehículo señalado en el presente certificado, dentro de las 24 horas posteriores a su recepción, el Dispositivo Telemático que SXKM S.A. de C.V. le enviará al domicilio señalado por el cliente, debiéndolo mantener conectado en todo momento, por el tiempo de la vigencia del presente certificado.

g) Recibir en comodato el Dispositivo Telemático; no ceder su uso a terceros; no alterar sus características; poner todo su esmero en su conservación; hacerse responsable del deterioro que sufra por actitudes dolosas o culposas, por su pérdida, por el mal uso, por usarlo de forma diferente a lo convenido; por conectarlo a un vehículo diferente al señalado en el presente certificado; no podrá conectarlo a ningún sistema de cómputo, abrirlo, hackearlo, crackearlo o realizar cualquier manipulación física o electrónica conocida o por conocerse, alámbrica o inalámbrica del mismo.

h) El Cliente se compromete a devolver a SXKM S.A. de C.V. el Dispositivo Telemático cuando incumpla a lo señalado en el inciso c) o al momento que le sea solicitado de acuerdo con el procedimiento que SXKM S.A. de C.V. le señale.

i) En caso de deterioro por culpa o negligencia del cliente, pérdida del Dispositivo Telemático o incumplimiento de lo señalado en el inciso anterior, el Cliente pagará a SXKM S.A. de C.V. la cantidad de 200 USD$ (doscientos dólares americanos 00/100) considerados al tipo de cambio vigente publicado por el Banco de México el día de su cumpli- miento, más un interés de 8% por ciento mensual mientras el Cliente no devuelva el Dispositivo Telemático o cubra la cantidad pactada por concepto de indemnización. SXKM S.A. de C.V. podrá utilizar cualquier método de pago disponible en la cuenta del Cliente para realizar el cobro del Dispositivo Telemático.

j) Someterse para todos los efectos legales a la información obtenida del vehículo señalado en el presente certificado y que mediante el Dispositivo Telemático se reporte a SXKM S.A. de C.V.

k) En caso de siniestro dar aviso, salvo caso fortuito o de fuerza mayor, de inmediato y a más tardar dentro de las 24 horas posteriores al siniestro por sí o por interpósita persona, a SXKM S.A. de C.V. a través de la aplicación o del número telefónico 55 8995 8519 y/o en la tarjeta de “SEGURO POR KILÓMETRO®”.

4. OBLIGACIONES DE SXKM S.A. de C.V.

a) Enviar al Cliente, al domicilio señalado en el presente certificado y/o poner a su disposición en forma electrónica la documentación que pudiere o debiere emitirse por el uso del servicio de “SEGURO POR KILÓMETRO®”.

b) Enviar al Cliente el Dispositivo Telemático al domicilio señalado en el presente certificado y asesorarle para la instalación del mismo.

c) Proveer al Cliente el servicio “SEGURO POR KILÓMETRO®”, a través de los medios electrónicos de SXKM S.A. de C.V. y el Dispositivo Telemático, acceso e información de su cuenta.

d) Sustituir el Dispositivo Telemático por defectos de fabricación o cualquier situación que pudiera presentarse con el mismo por fallas de origen.

5.VIGENCIAS

El servicio “SEGURO POR KILÓMETRO®” tendrá la vigencia que se especifica en el presente certificado y se dará por terminado anticipadamente, sin necesidad de notifica- ción, al momento del incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones por parte del cliente, sin responsabilidad para La Aseguradora y/o el contratante y/o SXKM S.A. de C.V. independientemente de las acciones legales que cualquiera de ellas pudiera ejercer en contra del cliente por lo daños y perjuicios ocasionados.

Mediante el acceso a las plataformas de SXKM S.A. de C.V. y contratación del servicio “SEGURO POR KILÓMETRO®”, el Cliente acuerda vincularse jurídicamente por estos términos y condiciones que establecen una relación contractual con SXKM S.A. de C.V. Este documento contiene la intención y totalidad de los acuerdos y sustituye cualquier comunicación escrita o verbal, acuerdo o compromiso previo que se haya dado entre las partes en relación con la materia del mismo. SXKM S.A. de C.V. se reserva el derecho de modificar o actualizar los términos y condiciones, por lo que el acceso a las plataformas o el uso continuo del servicio “SEGURO POR KILÓMETRO®” constituye el consen- timiento del Cliente para vincularse con sus modificaciones y actualizaciones.

Para cualquier controversia que surja con motivo de la interpretación y/o cumplimiento del presente contrato, las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competen- cia de los tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por virtud de sus domicilios presenten o futuros pudiere corresponderles.

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